En cumplimiento con la normativa española y europea sobre protección de datos de carácter personal, te informamos que el titular de esta web y responsable del tratamiento de tus datos personales es Eduardo Morán con domicilio en calle Zarzuela del Monte 18 en Alcalá de Henares (28806) provisto de NIF 09047347K.
Nuestro compromiso es proteger y respetar tu privacidad. Por ello, te proporcionamos esta política de privacidad para explicarte de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web.
Si deseas obtener más información sobre nosotros, puedes consultar nuestro Aviso Legal.
Información sobre la recogida y tratamiento de tus datos personales
A través de este sitio web, recopilamos y tratamos datos personales que se incorporarán a nuestros sistemas con las siguientes finalidades:
- Gestión de Consultas y Comunicaciones: Utilizamos tus datos para gestionar y responder a las consultas, notificaciones, reclamaciones y demás comunicaciones que recibimos a través de las diferentes vías habilitadas, como correo electrónico, teléfono y nuestra sección de Contacto. Esto nos permite ofrecerte una atención personalizada y resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener sobre nuestros productos o servicios.
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- Envío de Comunicaciones Comerciales: En caso de que nos autorices expresamente, utilizaremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales relativas a productos, servicios y novedades de Ultima Opción y sus filiales. Estas comunicaciones se envían para mantenerte informado sobre nuestras últimas ofertas y desarrollos, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento si decides que ya no deseas recibirlas.
La base legal para el tratamiento de sus datos personales
| Interesados | Base legal |
| Potenciales clientes | Art. 6.1.b RGPD: aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales (presupuestos, hojas de encargo, ofertas de servicios…). Art. 6.1.f RGPD: Interés legítimo (enviar información solicitada, responder a las consultas planteadas…). Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado (facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos). |
| Newsletter | Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado (facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos). |
| Usuarios web | Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado (facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos). |
Los datos personales que nos proporciones serán tratados de manera confidencial y utilizados exclusivamente para los fines mencionados anteriormente. Tu consentimiento explícito será la base legal que nos permitirá llevar a cabo estos tratamientos, salvo en aquellos casos en que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o esté justificado por un interés legítimo de la Empresa.
Comunicaciones y Transferencias Internacionales
En Ultima Opción, nos comprometemos a proteger la confidencialidad de tus datos personales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar que tus datos estén protegidos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Tus datos no serán comunicados a terceros sin tu consentimiento expreso, excepto en aquellos casos donde la ley lo exija o permita.
No obstante, en el caso de suscribirte a nuestra newsletter, tu dirección de correo electrónico podría ser transferida fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a un proveedor de servicios de email marketing. Esta transferencia solo se realizará si se han implementado garantías adecuadas para proteger tus datos, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, asegurando así que tus derechos continúen siendo protegidos.
Además, para asegurar la correcta gestión y operación de nuestras plataformas tecnológicas, es posible que algunos de nuestros proveedores tecnológicos ubicados fuera del EEE puedan acceder a tus datos bajo estrictas condiciones de seguridad y confidencialidad, y siempre cumpliendo con la normativa europea vigente.
Conservación de tus datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, y posteriormente durante el período requerido para la prescripción de posibles responsabilidades legales.
Por ejemplo, los datos utilizados para responder a tus consultas o proporcionarte asistencia se conservarán hasta que se resuelva completamente la comunicación y se hayan satisfecho todas las obligaciones legales derivadas. Por otro lado, los datos relacionados con la suscripción a nuestra newsletter se conservarán de manera indefinida, a menos que retires tu consentimiento, en cuyo caso procederemos a su supresión inmediata.
Asimismo, los datos relativos al análisis de visitas, tráfico y navegación de los usuarios se conservarán conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Cookies. Este análisis nos permite mejorar continuamente nuestros servicios y adaptarlos mejor a tus necesidades.
Derechos de los interesados
Como titular de los datos, tienes una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento, de manera gratuita y sencilla. Estos derechos incluyen:
- Derecho de Acceso: Tienes el derecho a saber qué datos personales estamos tratando, y a recibir una copia de los mismos.
- Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto que tengamos sobre ti.
- Derecho de Supresión: Tienes el derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos, o cuando retires tu consentimiento.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando existan motivos relacionados con tu situación particular.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugnas la exactitud de los datos.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes el derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico ultimaopcion@gmail.com, junto con una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad. Nos comprometemos a responder a tu solicitud en el plazo legalmente establecido.
Retirada del consentimiento
En cualquier momento, tienes el derecho a retirar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Esto significa que si en algún momento decides que ya no deseas que tratemos tus datos para alguna finalidad específica, puedes comunicarte con nosotros y procederemos a detener dicho tratamiento.
Reclamaciones
Si consideras que tus datos no están siendo tratados de manera adecuada por Ultima Opción, o que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control competente en España. Puedes obtener más información sobre cómo presentar una reclamación visitando el sitio web de la AEPD: www.aepd.es.
Seguridad de tus datos personales
En Ultima Opción, hemos implementado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que nos has proporcionado. Estas medidas están diseñadas para proteger tus datos contra alteraciones, pérdidas, accesos no autorizados y cualquier otra forma de tratamiento ilegal. Aunque trabajamos continuamente para asegurar la máxima protección de tus datos, es importante tener en cuenta que la seguridad absoluta no existe, pero hacemos todo lo posible por minimizar cualquier riesgo.
Confidencialidad
Tratamos tus datos personales con el máximo cuidado y confidencialidad. Solo el personal autorizado que necesite acceder a tus datos para cumplir con sus funciones tiene acceso a ellos, y todos ellos están sujetos a un deber de confidencialidad. No compartiremos tus datos con terceros, salvo en los casos legalmente previstos o si nos das tu consentimiento expreso.